Artikel 1 — Definities
De opdrachtgever: De opdrachtgever van RiFD, zijnde iedere (rechts)persoon die met RiFD een overeenkomst heeft gesloten, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en rechtsopvolger(s).
Overeenkomst: De overeenkomst(en) tot het leveren van specifieke producten en/of diensten door RiFD aan de opdrachtgever, meer in het bijzonder toegang tot de INFAS-database, Credit Ratings en risicorapporten ten aanzien van en aan financieel dienstverleners in de ruimste zin des woords.
Artikel 2 — Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen RiFD en de opdrachtgever.
2.2 In geval van afwijking en/of tegenstrijdigheid tussen de inhoud of strekking van de algemene voorwaarden en de overeenkomst(en) prevaleren de overeenkomst(en).
2.3 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met RiFD, wanneer door RiFD bij de uitvoering ervan derden worden ingeschakeld.
2.4 Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn slechts van toepassing indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen voor akkoord zijn ondertekend.
2.5 Indien één of meerdere van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. RiFD en de opdrachtgever zullen alsdan nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, c.q. vernietigde bepalingen overeenkomen.
Artikel 3 — Aanbiedingen
3.1 De door RiFD gemaakte offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
3.2 Een opdracht van de opdrachtgever aan RiFD, waaraan geen aanbieding of offerte van RiFD is voorafgegaan, bindt RiFD niet eerder dan na haar schriftelijke bevestiging.
3.3 De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten.
3.4 Indien de aanvaarding afwijkt van de offerte, is RiFD daaraan niet gebonden.
Artikel 4 — Uitvoering van de overeenkomst
4.1 RiFD zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft RiFD het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens die RiFD aangeeft noodzakelijk te zijn, tijdig aan RiFD worden verstrekt.
4.4 Partijen zullen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen niet aan derden verstrekken.
Artikel 5 — Duur en opzegging
5.1 Overeenkomsten tussen RiFD en de opdrachtgever worden aangegaan voor de duur van 1 jaar tenzij anders overeengekomen.
5.2 Opzegging kan alleen geschieden tegen het einde van de looptijd met een opzegtermijn van 1 maand. Wanneer niet op tijd wordt opgezegd, wordt de licentie stilzwijgend verlengd voor de duur van opnieuw 1 jaar, etc.
5.3 Prijzen mogen worden geïndexeerd conform de licentieovereenkomst.
Artikel 6 — Producten
6.1 Opdrachtgever neemt een licentie af op data die RiFD online ter beschikking stelt. Er wordt bij afname uitgegaan van een INFAS-basisversie. D.w.z. INFAS-Overnamemarkt, INFAS-Hypotheekmarkt of INFAS-Volmachtmarkt. Eventuele plug-ins en extra datavelden kunnen hieraan worden toegevoegd als maatwerk. Er wordt bij afname uitgegaan van 3 gebruikers, tenzij anders overeengekomen in de licentieovereenkomst.
6.2 De licentie is uitsluitend bestemd voor de overeengekomen gebruikers. Het delen van gebruikersaccounts is niet toegestaan.
Artikel 7 — Betaling
7.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
7.2 RiFD is gerechtigd de toegang tot haar systemen tijdelijk op te schorten indien opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
Artikel 8 — Eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door RiFD verstrekte data, rapportages, documentatie en overige materialen berusten uitsluitend bij RiFD. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
8.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan de verstrekte data, rapportages of andere informatie geheel of gedeeltelijk te verkopen, verhuren, publiceren, distribueren of anderszins aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RiFD.
Artikel 9 — Klachten en aansprakelijkheid
9.1 Klachten over geleverde diensten of producten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 30 dagen.
9.2 RiFD streeft naar een optimale beschikbaarheid van haar systemen, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Tijdelijke onderbrekingen wegens onderhoud, storingen of overmacht geven geen recht op schadevergoeding. Onder overmacht wordt mede verstaan storingen bij leveranciers, internetuitval, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van RiFD.
9.3 Hoewel RiFD de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht bij het verzamelen en verwerken van gegevens, kan zij niet garanderen dat alle gegevens volledig, juist of actueel zijn.
9.4 De totale aansprakelijkheid van RiFD is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald, met een maximum van €10.000,-.
Artikel 10 — Privacy en gegevensbescherming
10.1 RiFD verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2 De opdrachtgever stemt in met de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.
10.3 RiFD zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
Artikel 11 — Beëindiging
11.1 RiFD kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst ontbinden indien de opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van verplichtingen.
Artikel 12 — Toepasselijk recht
12.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar RiFD statutair gevestigd is.